ПРОВЕРКА СВЯЗИ

Любой житель Самарской области может обратиться к губернатору. Для этого есть несколько способов, в том числе отдельный номер для обращений в мессенджере «Макс». На днях работу региональной власти по этому направлению оценивал заместитель начальника управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Александр Стариков.

Вячеслав Федорищев отметил, что прямая связь с жителями региона, решение волнующих людей вопросов — один из приоритетов работы. Самарцы ставят большое количество задач.

— Мы через Центр управления регионом настроили взаимодействие так, чтобы все получали ответ быстро, а самое главное — компетентно, — прокомментировал губернатор. — Я опубликовал свой личный телефон в мессенджере «Макс». Это дало возможность принимать в день около 100-150 обращений, которые читаю лично.

ДО 150 ОБРАЩЕНИЙ В ДЕНЬ ПОСТУПАЕТ В МЕССЕНДЖЕРЕ «МАКС» НА НОМЕР ГУБЕРНАТОРА

По словам губернатора, он сам пересылает информацию министрам, главам муниципалитетов. 

— Исполнители знают, что я потом обязательно спрошу, как выполняется то или иное поручение, — сказал Федорищев.

На встрече обсудили итоги контрольных мероприятий, которые в течение нескольких дней проводили в администрации губернатора, мэриях Самары и Тольятти, а также министерствах. Александр Стариков охарактеризовал работу с обращениями граждан в этих структурах:

— В целом оценка положительная. Видно, что сделано уже много. Мы в позитивном ключе отмечаем то, что вы внедрили: прямую связь, когда люди видят, что к самому высокому должностному лицу региона можно обратиться, получить ответы, — сказал заместитель начальника управления.

В планах — донастроить техническую часть, чтобы каналы связи работали еще надежнее.

Вячеслав ГАВРИЛОВ.

Фото: Иван МАКЕЕВ.

По материалам газеты «Волжская коммуна».