Каждый год многофункциональный центр Чапаевска делится с жителями города итогами своей работы. 28 февраля МФЦ отметит 9 лет со дня своего образования, за это время, пожалуй, каждый хотя бы раз воспользовался услугами учреждения. Документы сопровождают нас на протяжении всей жизни, они необходимы в самые значимые моменты: первый паспорт, заключение брака, рождение ребенка, открытие своего дела или приобретение нового жилья. Грамотно и быстро оформить необходимые бумаги как раз помогают специалисты МФЦ.
В 2020 году многофункциональные центры оказали чапаевцам 114308 услуг. Это число, кстати, на несколько десятков тысяч больше численности населения нашего города. Самыми востребованными остаются услуги МВД, ФНС, Росреестра, ПФР.
Работать с людьми и для людей, сделать получение государственных услуг максимально комфортным, простым и быстрым вот в чем заключается миссия МФЦ, подчеркнул директор учреждения Владимир Анатольевич Гришняев.
— Начало пандемии коронавируса, которое практически парализовало работу некоторых учреждений на первое время, не отразилось на МФЦ. Сейчас специалисты центра просят посетителей лишь соблюдать санитарные нормы: использовать средства индивидуальной защиты, на входе обработать руки.
По итогам работы за 2020 год МФЦ городского округа Чапаевск находится на 5 месте среди 37 центров региона. Многие сотрудники отмечены почетными грамотами и благодарственными письмами Уполномоченного МФЦ Самарской области: Ольга Александровна Ящук, Мария Александровна Бессонникова, Анна Александровна Игнатова, Эрмине Оганессовна Маргарян, Татьяна Александровна Кирилина, Екатерина Александровна Сергеева, Кристина Александровна Афонина.
Всего здесь работают 35 человек, из них 22 универсальные специалисты по приему и выдаче документов, то есть именно те люди, с которыми мы общаемся при обращении в МФЦ. По-прежнему действуют два офиса: 11 окон на Пролетарской, 5А, еще 4 на Калинина, 25.
В преддверии значимой даты со дня образования учреждения следует особо отметить сотрудников, от которых зависит вся деятельность центра, работающих с момента открытия в 2012 году: старший специалист Оксана Александровна Лихачева, специалист по первичной обработке документов Алексей Викторович Мусаткин, главный бухгалтер Екатерина Владимировна Веряскина, юрист Елена Геннадьевна Убогович.
В следующем году МФЦ Чапаевска отметит 10летний юбилей. При этом система продолжает развиваться и совершенствоваться, впереди много планов. Желаем специалистам успехов в их осуществлении.
Подготовила
Алиса НОВАКОВСКАЯ.
Фото автора.